ÉVALUATION DE LA GESTION ADMINISTRATIVE ET SON IMPACT SUR LA PERFORMANCE DES ETABLISSEMENTS DE SOINS A L’HOPITAL GENERAL DE REFERENCE SNCC DE KANANGA.

Résumé                         

Ce présent  travail  avait pour objectif ce lui d’évaluer la gestion administrative et son impact sur la performance des établissements de soins, à  l’Hôpital Général de Référence de la SNCC enfin.

Pour arriver à cet objectif, notre travail avait comme objectifs spécifiques :

• Décrire  la prise en charge des outils mises en œuvre pour l’évaluation de la performance des établissements de soins à l’Hôpital Général de Référence de la SNCC.
• Identifier les facteurs influençant la mauvaise gestion administrative  à l’hôpital général de référence de la SNCC.

Cependant, Les données relatives ont été récoltées dans les personnels plus précisément de l'hôpital général de référence SNCC qui est dans la zone de santé KANANGA et ce par la méthode prospective et statistique que nous avons fait recours ainsi que la technique documentaire, la technique d’interview appuyée par un questionnaire d’enquête et celle d’observation directe auxquelles nous ont fait appel pour élaborer ce présent article. 

Après analyse et interprétation des résultats, il ressort ce qui suit:

- 43,9 % des enquêtés avaient la tranche d'âge allant 30-35 ans , suivi 36,6% qui avaient la tranche d'âge allant 25-35 ans et le moins représentant avaient une tranche d'âge allant 35ans et plus soit 7,3% 

- 73,1%  des enquêtes sont du genre masculin contre le sexe opposé de 11sujets soit 26,9 %.-  60,9% des enquêtés ont un niveau d’étude universitaire contre 2,4% qui n’ont aucun niveau d’étude.- 82,9% des sujets soutenaient son effectivité alors que 17,1% parlaient de contraire.- 92,7% disaient que dans le milieu professionnel des âges ne sont pas gérés contre 7,3% qui soutenaient le contraire. 

- 70,7%  nos enquêtés avaient répondus que le salaire reçu régulièrement était dérisoire Contre 7,3 %  qui disaient que leurs salaires étaient bon.

- 75,6% des sujets soutenaient qu'il existe  le dialogue social précité dans cette représentation, contre 24,4% qui disaient le contraire.

- 68,2% d'enquêtés disaient qu'on recrutait un personnel de qualité alors que 31,8% disaient contraire. -  60,9% confirme qu'il ya l'évaluation de carrière chez le personnel contre 39,1% qui répondaient il n'existe pas l'évaluation de carrière.

Mots clés : évaluation, gestion, administrative, performance, établissements,  soins, hôpital général de référence.

Autres Détails

Université de Kananga