L’IMPACT DU CONTROLE DE GESTION SUR LA PERFORMANCE D’UNE ENTREPRISE PUBLIQUE CAS DE LA D.G.D.A

L’étude du contrôle de gestion et performance de l’entreprise montre que quand bien-même des outils variées, le dysfonctionnement peut s’avérer important lorsque le management ne met pas au point une gestion prévisionnelle de qualité et ne distingue pas le politique de la politique générale de la société. Son contexte joue un rôle inévitable dans la réalisation des performances. A en croire, au sein de la Direction Générale des Douanes et Accises, le dysfonctionnement est lié à l’immixtion du politique dans le management (26%), à une politique défavorable à l’éclosion économique des entités (21%), à la perte des recettes (10%), à la démotivation du personnel (16%), à l’ineffectivité du contrôle de gestion (16%) et à l’absence d’autonomie de la fonction du contrôle de gestion (11%).

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