PROPOSITION D'UN SYSTÈME OPTIMAL DE PRISE DE DÉCISIONS POUR L'ANALYSE DE DEMANDES DES PASSEPORTS AU MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES DANS LA VILLE DE KINSHASA/ RDC

Contexte :

La prise de décision est un problème essentiel qui préoccupe les gestionnaires d’entreprises de toutes catégories confondues. Les décisions fiables et rationnelles permettent d’avancer dans l’entreprise et créent un climat propice.

Sans aucun doute, l’ordinateur et l’informatique représentent la révolution la plus importante et la plus innovante qui a marqué la vie de l’humanité moderne. En effet, les logiciels informatiques proposent maintenant des solutions à un nombre croissant de problèmes de la vie quotidienne, tant dans les domaines professionnels que pour les applications personnelles. De plus, leurs méthodes de conception et de développement ont vu l’avènement de nombreuses technologies qui facilitent leur mise en place et leur offrent des fonctionnalités et des possibilités de plus en plus étendues.

Eu égard à la complexité des activités menées par le Ministère des Affaires Étrangères, notamment dans le Service de la Chancellerie, les exigences liées à la nature des requérants (les clients), l’utilisation de l’outil informatique ainsi que leurs analyses sont des éléments clés permettant de faciliter et d’accélérer l’octroi des passeports dans des délais courts.

En République Démocratique du Congo, l’octroi des passeports pose un problème d’ordre décisionnel. Les autorités ont du mal à prendre une décision à ce sujet. Dans ce travail, nos efforts sont orientés vers : Proposition d’un système optimal de prise de décisions pour l’analyse des demandes de passeports au Ministère des Affaires Étrangères dans la ville de Kinshasa.

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